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蘇迪勒來襲 壽險業啟動關懷保戶措施 保費借款利息緩繳
NOWnewsNOWnews – 2015年8月7日 上午10:27
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記者顏真真／台北報導
蘇迪勒颱風直撲台灣而來，國內壽險業包括三商美邦人壽、中國人壽、國泰人壽、富邦人壽、保誠人壽、全球人壽、新光人壽、南山人壽等也都快速啟動保戶關懷措施，針對受災保戶提供保費緩收、保單貸款利息減免、房貸紓困及快速理賠等服務措施，要與保戶一同渡過風災難關。
三商美邦人壽就啟動5大相關保戶服務因應機制，包括保單借款利息減免、免費補發保單、續期保費緩繳、快速理財及房貸本金緩繳等，其中即日起至今年9月30日止，受災保戶淨增加的保單借款，自借款申請日起優待免息90天，每張保單累計免息借款本金以10萬元為上限。
此外，三商美邦人壽保戶應繳日為今年6月至1月的受災保戶，繳費期限可延後至明年1月31日；即日起至今年10月31日止，受災戶房屋貸款本金可申請緩繳3個月。同時，至今年11月30日止，若保單因受災遺失需重新補發，可免收重製工本費。
富邦人壽除提醒民眾慎防強風豪雨，也在第一時間啟動緊急應變4方案，申請期間自即日起至今年年10月31日止，保戶如台南小額借款果因風災成為受災戶，富邦人壽將提供快速理賠、續期保費緩繳、保單借款利息緩繳、免費補發保單等4項貼心服務。
台南小額借款在快速理賠服務部分，富邦人壽說明， 醫療險保戶若因災害住院，可由業務同仁代保戶申請「住院醫療預付金」，投保實支實付型商品的保戶，若醫療收據正本因風災台南小額借款損毀，保戶可以遺失聲明及醫療費用明細或收據副本，申請理賠，同時，業務員將第一時間透過「富邦e把照」行動裝置進行快速的理賠服務，最快30分鐘內即可完成理賠審核。
在續期保費緩繳服務部分，凡富邦人壽受災保戶且其保費應繳月為今年5月至10月者，提供保費緩繳4個月，可以攜帶台南小額借款本人身分證親臨櫃台辦理，或委由業務員送件辦理；針對受災保戶應繳的保單借款利息，繳款期限為今年8月至11月者，也可由本人攜帶身分證親臨櫃台辦理，或委由業務員送件辦理，得以寬延3個月繳息，同時，受災保戶申請保單補發免收工本費。
國泰人也已做好第一時間啟動「保戶服務措施」的因應準備，包括道路救援拖吊服務、保費與保單借款利息緩繳、受災戶房屋貸款緩繳、理賠醫療預付金、快速理賠等服務，其中保戶的愛車若不幸因受災事故造成拋錨，需要相關道路救援服務時，國台南小額借款泰人壽與國泰產險也提供符合資格的保戶車輛免費拖吊服務，撥打救援專線0800-036-599按3或0800-020-345即可啟動該項服務。
此外，國泰人壽指出，針對應繳月為今年8月份的續期保險費、保單借款利息，提供受災區域保戶緩繳3個月的措施；受災戶房屋貸款本金部分，也給予緩繳3個月的貼心服務。同時，國泰人壽也主動提供超越保戶期待的服務，除了電話客服中心提供24小時全年無休客服專線之外，更設置主動關懷Call Out團隊，增加與保戶間的互動頻率。
中國人壽也動關懷各地保戶受災狀況，給予必要協助，提供保費緩收、保單貸款優惠、房貸紓困、團險便利、保服優惠及快速理賠等6大服務。中國人壽副總經理曾玉潔表示，凡各地政府單位人事行政局公告停班停課範圍，或能提出公家機關開立受災證明，在保費緩收部分，續期保費應繳日期為今年8月6日至11月6日者，自即日至11月6日前提出申請，完成後即可將保費緩收期限延長至應繳日起算3個月。
在「保單貸款優惠」部份，中國人壽自即日起至10月6日新增保單貸款，提供3個月免息優惠，並提供受災房貸客戶，檢附證明文件，可申請本金緩繳(只繳利息)3個月。同時，凡受災地區保戶若因風災導致保險單遺失或毀損，自即日起至11月6日止，均可向中國人壽申請辦理免費補發保險單。
對於因風災使旅遊行程延期或取消，且已投保中國人壽旅行平安險的保戶，可在今年8月12日前提出契變申請辦理取消或延長。此外 ，中國人壽保戶若在這次風災中受傷需住院治療或不幸身故，保險事故一經確認，中國人壽即啟動「快速理賠」，主動優先處理給付相關事宜，需檢附文件則可於給付完成後再行後補。
保誠人壽也已宣布，啟動5項保戶關懷措施，包含快速理賠、保險費緩繳、舊貸戶保單借款緩繳、新貸戶保單借款優惠、保單免費補發等服務，提供受災保戶方便、即時的協助。其中，凡收費地址為災區的受災保戶，可透過申請書或透過業務通路、客戶服務專線0809-0809-68提出申請，即可將保費緩繳期限延長至應繳日起算6個月。
此外，保誠人壽舊貸戶保單借款只要在「保險契約內容變更申請書」填寫「受災戶申請保單借款利息延緩併入本金3個月」等說明即可申請；對於應繳貸款息貸款戶，可選擇延緩繳費。新貸戶自借款撥款日起免收3個月保單借款利息。同時，受災保戶免費申請補發保單。保誠人壽也成立「風災緊急快速理賠服務窗口」，以快速、彈性的處理原則，辦理受災戶理賠作業。
全球人壽針對續期保費或保單借款利息應繳日在今年8月1日至10月31日間的蘇迪勒颱風受災保戶，提供4大快速服務措施包括，受災保戶均可提出申請保險費緩繳3個月；凡受災保戶提出保險單借款申請，均提供利息緩繳3個月特別服務；受災保戶因為此次災害致遺失保險單，其申請補發保險單免收手續費。同時，全球人壽受災保戶申請快速理賠時，需檢具理賠相關申請文件，並註明為蘇迪勒颱風受災戶，理賠部門受理後將以特急件安排專人優先處理。
南山人壽也已成立「蘇迪勒風災關懷小組」，一旦風雨造成災情，將立即啟動各項保戶服務措施，只要投保住院醫療險的保戶住院治療，且符合相關規範，即可申請最高5日，上限新台幣5萬元住院關懷預付保險金，讓保戶安心休養、早日康復；續期保費的應繳日在今年8月6日至11月5日者，繳費期限得延長3個月；房屋貸款月付金(包含本金及利息)應繳日於今年8月6日至11月5日者，可緩繳3個月；保單借款利息應繳日於今年8月6日至11月5日者，可緩繳3個月。
此外，南山人壽指出，因颱風致旅行行程延誤或取消，受影響的保戶可在事後提出申請辦理保險期間變更；如受災保戶的保單破損或遺失，可免費補發保單。同時，保戶也可先以傳真提出理賠申請，受理後將快速審核給付保險金，正本文件後補即可。新壽 鼓勵e化保單貸款
中時電子報作者記者彭禎伶╱台北報導 | 中時電子報 – 2014年8月27日 上午5:50
工商時報【記者彭禎伶╱台北報導】
鼓勵保戶e化借款，新光人壽從8月開始啟動保單貸款專案，限定已辦保單ATM借款卡卻從未動用、及新辦現貸卡者，只要借款10萬元或50萬元以上，且持續30天以上未還款，第二個月起，所有借款金額享有2％或1.5％的借款利率，可長達1年。
若一年內都沒有償還本金者，還送一個月零利率，新壽試算，若借100萬元，加上首月50萬元以下用原保單借款利率，50萬元以上即可用1.5％利率，之後12個月全數1.5％利率，若都沒有償還本金，則第14個月就是零利率，14個月下來，利息約1.8萬多元，等於借款利率不到2％。
這項專案將從8月一直到年底，新壽預計推出新台幣30億元額度，用滿為止，這部分資金運用對新壽來說算是「不賺錢的服務」，主要希望推動保戶多運用現貸卡等e化服務。
新壽表示，單一保單可借100萬元的保戶「很多」，可能有數十萬張，如去年新壽推出保單貸款1.99％的專案，平均每張保單貸款金額即高達60萬元，共貸出20多億元。
新壽這波的專案即是針對已辦現貸卡卻一直未動用者，這部分就有8萬多張，另外也鼓勵保單新辦現貸卡者，只要借款達10萬元以上，且一個月未還款者，第二個月起就可享有2％利率長達一年；若是借款金額逾50萬元者，一個月未還款，第二月起就享利率1.5％，期間也是一年，一年內若本金都沒有償還，第14個月就是零利率。
新壽表示，保戶也可以在期間「借借還還」，有資金需求時再動用，可再進一步節省利息支出；同時保單貸款各公司都是3至6個月才收一次利息，保戶一年以上都未繳息，未繳的部分才會滾入本金計息，因此保單貸款若有優惠專案，整體成本及付息方式都會比銀行小額信貸要划算。
新壽指出，過去中南部有不少中小型企業負責人，都會動用保單貸款以降低資金借款成本及提高便利度，但新壽也提醒保戶，若動用保單貸款一直未還息，會影響保單理賠金額。加倍奉還 借2萬要你還20萬
NOWnewsNOWnews – 2015年8月17日 下午3:21
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實習記者黃敏榕／綜合報導
台中市一名郭姓女子去年3月因急需用錢，向地下錢莊借款，約定以10天為一期，押借身分證正本借款2萬元，第一個月外收手續費2100元，借款時須先扣除第1期利息加手續費2700元，第二個月開始每月利息6000元，月息30分，郭女實拿1萬7300元。郭女每10天就繳利息2000元，從去年至今已經繳納約20萬元利息，2萬元本金卻還未能還清，郭女身心俱疲，不勘催款騷擾，報警處理。
警方表示，郭女因為急需用錢，透過借款小廣告與賴姓女子與黃姓男子聯絡，不料，一連串的還債噩夢就此展開。每隔10天郭女就要繳納利息2千元，繳到至今已經陸續繳了20萬元，無力再繳納，但地下錢莊仍窮追不捨，屢次向被害人騷擾催款，郭女只得報警求助。
警方受理後，讓郭女和賴女與黃男聯絡，雙方約定在外埔區山美路451巷口交付利息，警方便在此埋伏，趁機將賴女與黃男逮捕到案，而2人也坦承錢收取高額利息，警方訊後依法將兩人移送偵辦。
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